密织防诈防护网，为群众办实事——中国民生银行潍坊分行成功堵截网络电信诈骗案件

　　近日，中国民生银行潍坊分行成功堵截一起网络诈骗，避免客户受到经济损失。

　　6月的一个工作日，一位老年客户到民生银行潍坊分行营业部办理汇款业务，客户存入借记卡25000元人民币，并通过手机银行转成港币后办理了汇款业务，收款账户为香港某账户，因收款人信息有异常被手机银行拒绝，提示客户到柜台办理汇款。

　　业务办理前，工作人员按照业务流程询问了客户的汇款用途，客户先是表示自己孩子在香港上学，自己要给他汇学费，在了解详细情况时，客户又表示孩子已经参加工作，要给孩子汇生活费。凭借多年的业务经验，工作人员判断客户有被诈骗的风险，随后与客户进行了深入交谈，并把前期遇到的诈骗案例讲解给客户，通过交流，客户意识到自己被骗，并主动将汇款原因进行了说明。原来客户并没有孩子在香港，客户表示自己退休后没有事情可做，从抖音上看到某商学院招学员，可以教学员打新股、炒港股，便加了微信，并交了2000多元学费，之后培训老师又让转24000港币到香港某账户上进行实操练习。通过对客户仔细讲解，最终客户意识到自己被诈骗，并对银行工作人员认真负责的工作态度表达了高度赞扬和感谢。 近年来，网络电信诈骗花样百出，很多中老年人因防范意识较弱，很容易成为不法分子的行骗对象。接下来，民生银行潍坊分行将始终坚持以客户为中心，将企业的初心使命与“我为群众办实事”相结合，践行责任担当，压实工作责任，扎实有效开展防电信诈骗工作，持续营造全民防范电信诈骗的氛围，不断加强员工防诈、识诈培训，持续开展“防范电信诈骗、防范非法集资以及金融知识进万家”等宣传活动，严把最后一道防线，全力为客户的资金安全保驾护航，有效维护广大群众的切身利益。

　　五条防诈骗秘籍：

　　1.有人要“验证码”，别给

　　验证码很常见，但它并不是简单的几个数字，代表的是身份的验证!来源不明、自己不知情的验证码千万不要提供给别人，尤其是不能发给陌生号码。一旦不法分子获知了验证码，后果将不堪设想!

　　2.短信内带链接，别点

　　要记住：链接是个坑!虽然手机短信中也有银行等机构发来的安全链接，但现在伪基站、改号软件一波刚死一波又起，诈骗分子总有各种办法伪装自己，普通民众难以通过对方短信号码、短信内容、链接形式等辨别真伪，所以建议不要点击短信中自带的任何链接。特别是Android手机用户，更要防止中木马病毒。

　3.手机不显号码，别接

　　目前，任何政府、企业、银行、运营商等机构均有官方电话，“无显示号码”基本上来源网络电话，要么是打广告的，要么就是诈骗，总之看到“无显示号码”来电，直接挂断就好。

　　4.钱财只能进不能出

　　任何要求打款、汇钱的行为都得怀疑一下!什么孩子住院了，你被告了要交保证金之类的都别信。警方建议就算真的要汇款，最好选择去线下银行柜台办理，把事情的始末向银行柜台工作人员描述一遍，咨询更多人的意见。

　　5.不相信天上掉馅饼

　　诈骗分子常常利用最新的时事热点设计骗局内容，并用中奖等信息诱惑用户，如疫苗补偿、孩子退学费、海淘退税、热播电视节目中奖、打新股、炒外汇等都常常被骗子利用。一定要警惕这种天上掉下来的馅饼，不要误信掉入陷阱!